Es un sistema que permite almacenar, registrar y cuantificar los datos de todas las Llamadas Telefónicas que se realizan en una empresa a través del conmutador

Los resultados se obtienen mediante una serie de informes y reportes los cuales despliegan los detalles de las llamadas, obteniendo así estadísticas necesarias que permitan evaluar, entre otros aspectos los costos y uso de su Servicio Telefónico.


Entre sus funciones están:

* Detectar las Llamadas Injustificables.
* Supervisar, administrar y evaluar en forma adecuada el uso Telefónico de su Empresa
* Optimizar los recursos en su sistema y equipo de comunicaciones.
* Detectar tiempos “muertos” de su personal.
* Distribuir y administrar el Gasto Telefónico.
* Poder conciliar el Gasto Telefónico contra su recibo telefónico.
* Verificar en que áreas y departamentos existe mayor afluencia telefónica.
* Obtener una noción muy amplia de lo que se está llevando a cabo en cuanto a sus gastos.